A. 無料体験のご来店のうえ、ご入会お手続きをお願いいたします。
入会手続きに必要なもの
・月額会費のお引き落とし銀行口座の情報が分かるものと銀行印
・クレジットカード、またはキャッシュカード
・身分証 （公的証明書、顔写真があるもの）
無料体験のお申し込みは、こちらのページをご参照ください。

A. 会員の、クラブ会費（月会費）は、当月分を前月27日に銀行口座から引き落とします。チケット料金及びその他料金は、その都度お支払いください。
クレジットカード、スマホ決済にてお支払いいただけます。

A. ご来店のうえ、お手続きをお願いいたします。
各月10日19:00までにお手続きしていただきますと、当該月の翌月末日をもってプラン変更となります。各月の11日以降にプラン変更手続がとられた場合は、翌々月の末日をもってプラン変更扱いとなります。

A. ご来店のうえ、お手続きをお願いいたします。
退会を希望する月の10日まで（来店の場合19時まで）に行うものとし、その場合、当該月の翌月末日をもって退会となります。各月の11日以降に退会手続がとられた場合は、翌々月の末日をもって退会となります。

A. 18歳以下（高校生以下）の未成年者が入会を希望する場合は、所定の入会同意書に本人と、その保護者が連署の上、入会手続きを行うものとします。

A. 原則１打席につきお１人様でのご利用となりますので、複数名でいらっしゃる場合は、それぞれでご予約をしていただけますと幸いです。
当日は、施設説明、機械説明、シミュレーションゴルフ体験、プラン説明について50分の枠内にてご案内いたします。

A. はい、ご変更いただけます。
ご予約の１時間前までに、予約サイトからのご変更、公式LINEからお問合せ、または当店までお電話ください。（TEL:03-6909-8510 ※受付 10:00～19:00）

A. 公式LINE友達登録が必要です。公式LINE登録後、予約画面から空いている枠をクリックして利用予約をしてください。ご予約内容のご確認後お名前、メールアドレスを登録。その後、LINEアカウントと連携すると便利です。
予定確定後に「Akerun」のセキュリティキー登録のためのメールが届きます。携帯での入室をされたい方はアプリダウンロードの上、登録をお願いします。
詳しくは、こちらのページをご参照ください。

A. ご予約の１時間前までに、予約サイトからのキャンセル、公式LINEからお問合せ、または当店までお電話ください。（TEL:03-6909-8510 ※受付 10:00～19:00）

A. 入退館は会員カード、もしくはスマートフォンのアプリで行います。操作などの詳細は、ご入会時にスタッフよりご案内いたします。
当施設は基本的に無人営業となりますが、カードセキュリティ完備、また防犯カメラが24時間動作しておりますので、安心してご利用いただければと思います。

A. 24時間　365日営業です。有人時間は、10:00～19:00です。

A. クラブ・シューズは無料でレンタルしています。
グローブは現在は感染症対策の為レンタルしておりません。ご持参いただくか、別途販売もしております。

A. ご予約１打席につき１名様までご利用が可能です。
ご利用は会員様限定です。会員様以外のご入店及び施設の利用は厳禁です。（VIPルームを除く）

A. トイレは完備しております。
大変恐れ入りますが、シャワールームはございません。

A. 駐車場は店舗横に２台、Timesに２台ございます。
当店横にある駐車場は月額会員様のみ使用可能になります。

また、月額会員のお客様の夜間・早朝の無人営業時の駐車場のご利用につきましてはTimesへ駐車していただき、駐車料金を２時間分まで負担いたしますので、次回ご来店時に領収書をお持ちください。

A. 食事はフリースペース以外禁止です。
飲料は蓋のついたものであればフリースペース以外でも可能です。

A. 申し訳ございませんが、当施設内は全面禁煙となっております。

A. 当施設では、必ずシミュレーター専用のゴルフボールをご使用ください。
機械故障の原因となりますので、恐れ入りますが専用ボール以外の使用はご遠慮いただいております。

A. 最新式のセンサーを使用したシミュレーターを導入しております。
クラブヘッド、ボールの動きを感知しているので、実際の球種や飛距離を限りなく近い形で再現しております。

A. 世界210以上のゴルフコースが体験できます。
実在する有名コースをリアルに再現しています。

A. ストローク、フォアサム、マッチプレー、スキンズ、ステーブルフォードなど、様々なプレイモードが搭載されております。